Bilet Platformu üzerinden satın aldığınız biletler için iptal ve iade işlemleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir. İptal ve iade koşulları bilet türüne, firmaya ve tarife tipine göre değişiklik gösterebilir.
Önemli: Her firmanın kendine özgü iptal ve iade kuralları vardır. Bilet satın alırken mutlaka ilgili firmanın koşullarını okuyunuz.
Telefon: +90 212 555 0124
E-posta: destek@biletplatformu.com
Çalışma Saatleri:
Pazartesi-Pazar: 08:00 - 22:00
7/24 online iptal imkanı
| Seyahat Tarihine Kalan Süre | İptal Ücreti | İade Oranı |
|---|---|---|
| 24 saat ve üzeri | Ücretsiz - %20 | %80 - %100 |
| 12-24 saat arası | %20 - %50 | %50 - %80 |
| 6-12 saat arası | %50 - %75 | %25 - %50 |
| 2-6 saat arası | %75 - %90 | %10 - %25 |
| 2 saatten az | %90 - %100 | %0 - %10 |
* Tablodaki oranlar genel bir rehberdir. Gerçek oranlar firma ve bilet tipine göre değişir.
Online veya telefon ile iptal talebinde bulunun
AnındaTalebiniz firma kurallarına göre incelenir
1-2 iş günüİade miktarı belirlenir ve onaylanır
1 iş günüParanız kartınıza/hesabınıza iade edilir
3-5 iş günüİptal ve iade işlemleri hakkında sorularınız için 7/24 müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.